Envíos y plazos de entrega

PROCESO DE COMPRA

Puedes comprar en nuestra web seleccionando el modelo y/o la talla que quieres en nuestro catálogo y haciendo click en “Agregar al carrito”. Podrás elegir entre tres métodos de pago: tarjeta de crédito / débito (permitimos compras con Visa, Mastercard, y American Expres)PayPal o SEQURA.

Nada más comprar, te enviaremos un email de confirmación indicándote los datos de tu compra y tu número de pedido. Si no lo encuentras en la bandeja de entrada, revisa la carpeta de correo no deseado.

SEGUIMIENTOS DE ENVÍO

Tras tu compra recibirás en el email de confirmación un link de seguimiento del pedido. En él podrás consultar exactamente dónde se encuentra en cada momento y los datos de contacto de la empresa de mensajería.

COSTE DEL ENVÍO

Los costes de envío son gratuitos para Europa. Para posibles pedidos fuera de Europa, consulte con nuestro servicio de atención al cliente en este email info@blackvanila.com

PLAZOS DE ENTREGA DE PEDIDOS

·      Si tu pedido tiene como destino España (Península): el plazo de entrega suele ser de 48-72 horas de días laborables. Tienes que tener en cuenta que la empresa de transporte no realiza envíos los fines de semana.

·      Si tu pedido tienen como destino Islas Baleares,el  plazo de entrega suele verse incrementado en 1-2 días más.

·      Si tus productos  tienen como destino un país de la UE: el plazo de entrega suele ser de 5 a 7 días laborales.

Es posible que dicho plazo se pueda ver ampliado sin que, en ningún caso, se supere el plazo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.